Politique d'expédition
Mise à jour : 24 octobre 2026.
Produits physiques
Nous expédions les kits de culture et le mycélium en France métropolitaine. Les frais et les options de livraison sont indiqués avant le paiement ; ils sont en supplément du prix du produit, sauf indication contraire sur une offre.
La préparation prend généralement 1 à 2 jours ouvrés avant expédition. Le délai de transport s’ajoute : 2 à 3 jours ouvrés en point relais, ou 1 à 2 jours ouvrés à domicile. Ces délais sont indicatifs. Pour le mycélium 5 kg sur devis, le tarif, les frais et le délai sont confirmés dans la proposition avant toute commande.
Les envois sont organisés avec Sendcloud. Les modes de livraison disponibles et leurs tarifs sont indiqués avant le paiement. Lorsque l’option de livraison en point relais est proposée pour votre commande, elle peut être sélectionnée au paiement. Le choix du point relais s’effectue après le paiement. Les tarifs dépendent du poids du colis et de la destination. Les montants affichés au paiement sont les prix facturés au client, sans TVA ajoutée : TVA non applicable, article 293 B du CGI.
En période de chaleur ou de gel, une expédition peut être différée pour préserver les produits vivants. Nous vous informons de tout report. Un suivi est envoyé par email après expédition.
Ebooks
Les ebooks sont des fichiers PDF, sans colis ni frais de transport. Le lien de téléchargement est envoyé par email après confirmation du paiement. Vérifiez vos courriers indésirables et contactez-nous si vous ne le recevez pas.
Réception et contact
En cas de colis abîmé ou de problème à réception, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos. Cela ne limite pas vos garanties légales.
Les Champignons de Marie — Marie Dunst
110 impasse de Clary, 46170 Castelnau-Montratier, France
contact@leschampignonsdemarie.com — 06 80 42 95 85