Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juillet 2026

Article 1 — Identification du vendeur

Les Champignons de Marie
Exploitante : Marie Dunst
110 impasse de Clary
46170 Castelnau-Montratier-Sainte-Alauzie — France
Téléphone : 06 80 42 95 85
Email : contact@leschampignonsdemarie.com
Site : leschampignonsdemarie.com

Entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET 502 910 235 00035.
Régime de franchise en base de TVA (article 293 B du CGI) — TVA non applicable sur les prix affichés.

Article 2 — Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits physiques et numériques réalisées sur le site leschampignonsdemarie.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits proposés

3.1 Kits de culture artisanaux (produits physiques)

Les kits de culture sont des produits vivants (substrat ensemencé de mycélium), fabriqués artisanalement à la commande. Le substrat est préparé par pasteurisation à froid — sans stérilisation à haute pression. Les résultats de culture (rendement, délai de fructification) dépendent des conditions mises en place par l'acheteur : humidité, température, circulation d'air, lumière et respect des instructions fournies.

Aucune récolte n'est garantie de façon absolue. Plusieurs vagues de récolte sont possibles lorsque les conditions de culture sont adaptées.

3.2 Ebooks (produits numériques)

Les ebooks sont des fichiers PDF disponibles en téléchargement après paiement. Ils sont protégés par le droit d'auteur. L'achat confère un droit d'usage personnel et non commercial uniquement — tout partage, revente ou reproduction est interdit.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros et correspondent au montant total réellement payé par le client (franchise TVA — article 293 B du CGI). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont affichés séparément lors du passage en caisse.

Article 5 — Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement via Shopify Payments (carte bancaire sécurisée). Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations saisies.

Article 6 — Livraison (produits physiques)

Les produits physiques sont expédiés en France métropolitaine uniquement, via Boxtal (plateforme multi-transporteurs : Colissimo, Mondial Relay ou autre selon disponibilité et poids).

Délais indicatifs :

• Préparation et expédition : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Livraison : 2 à 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur sélectionné.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier. En période de forte chaleur (supérieure à 30°C) ou de gel, l'expédition de produits vivants peut être différée pour préserver leur qualité. Un numéro de suivi est transmis par email dès l'expédition. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse.

Article 7 — Livraison (produits numériques)

Pour les ebooks, le lien de téléchargement est envoyé automatiquement par email dès la confirmation du paiement. En cas de problème technique, contactez-nous à contact@leschampignonsdemarie.com.

Article 8 — Droit de rétractation

8.1 Produits physiques

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les kits de culture ouverts ou activés ne peuvent être retournés en raison de leur nature périssable (art. L221-28, 3°). Pour exercer ce droit, utilisez le formulaire de rétractation ou contactez-nous.

8.2 Produits numériques

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques après accès au fichier. En validant sa commande, l'acheteur accepte expressément de renoncer à ce droit dès la mise à disposition du fichier.

Article 9 — Retours et remboursements

Les produits physiques non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à la charge du client. Toute demande de retour doit être adressée préalablement à contact@leschampignonsdemarie.com.

Article 10 — Responsabilité

Les Champignons de Marie ne saurait être tenu responsable d'un échec de culture résultant de conditions inadaptées, du non-respect des instructions ou d'un événement indépendant de la qualité du kit. Les résultats de culture sont variables et dépendent de l'environnement de l'acheteur.

Article 11 — Médiation et litiges

En cas de litige non résolu à l'amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (voir notre page Médiation). Plateforme européenne de règlement en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, les tribunaux français seront seuls compétents.